martes, septiembre 02, 2014

No puedo descargar informe CIRBE del Banco de España


Los informes FIRBE del Banco de España se solicitan y se descargan de su web.
  1. Entramos en la Oficina Virtual.
  2. Hacemos Clic en los enlaces "Dirigidos a EMPRESAS".
  3. Clic en "Solicitud de informes de riesgos a la Central de Información de Riesgos por los titulares"
  4. Clic en "Petición de informes CIR"
  5. Ahora para pedir clic en "Petición de Informe". Para descargar el informe, clic en "Consulta de Estado".

Problemas en la descarga del informe:

Cuando entramos en la "Consulta de Estado", tenemos que seleccionar la petición, y darle a Descargar. Luego tenemos que elegir el informe concreto que queremos descargar:
  1. Informe detallado.
  2. Informe global.
Puede ocurrir que seleccionemos el informe, le demos a descargar y el navegador no haga nada. Ni descarga ni nos da ningún aviso de error. En el caso del Internet Explorer, si nos fijamos bien, en la parte de abajo nos sale una advertencia que desaparece rápidamente:

"Internet Explorer bloqueó un elemento emergente".

Tenemos que hacer dos cosas:

PRIMERO: El sitio tiene que ser incluido en los "SITIOS DE CONFIANZA" del Navegador.

Según estamos en la página de descarga, vamos a las "Opciones de Internet", pestaña "Seguridad".


Entramos en el botón de sitios, y agregamos el sitio https://aps.bde.es a los sitios de confianza. Ojo, sólo se deben meter en este grupo las Webs en las que realmente confiemos.

SEGUNDO: Hay que reducir la seguridad que se aplica a los "SITIOS DE CONFIANZA" para que el navegador no bloquee la descarga.

Seleccionamos "Sitios de confianza" y bajamos la barra al nivel "Bajo".

Saludos,

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